Labo Khánh cam kết đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân dựa trên các nguyên tắc minh bạch và đáng tin cậy. Dưới đây là các nội dung quan trọng trong chính sách bảo mật của Labo Khánh.
1. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập
Labo Khánh thu thập các thông tin sau để phục vụ tốt hơn cho khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
- Thông tin phản hồi: Các ý kiến đóng góp hoặc phản hồi về sản phẩm/dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng.
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Gửi thông báo chương trình khuyến mãi và tri ân khách hàng.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng thông qua việc phân tích dữ liệu khách hàng.
3. Phạm Vi Chia Sẻ Thông Tin
Labo Khánh đảm bảo:
- Không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý.
- Trong trường hợp cần thiết, thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy (đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán) để hoàn thiện dịch vụ.
4. Bảo Mật Thông Tin
Labo Khánh áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
- Mã hóa thông tin trong quá trình lưu trữ và truyền tải.
- Kiểm tra định kỳ hệ thống để phòng tránh các nguy cơ rò rỉ thông tin.
- Quy định quyền truy cập chặt chẽ cho các nhân viên xử lý dữ liệu.
5. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có các quyền sau:
- Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin bất kỳ lúc nào.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo: Ngừng nhận email, tin nhắn quảng cáo từ Labo Khánh.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân: Nếu không còn sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống.
6. Liên Hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 092.82.82.888
- Email: khanhlabovietnam@gmail.com
- Địa chỉ: 103 Lê Đình Thám, Phường Tân Sơn Nhì, TP HCM
